輸入衣料および雑貨の取り扱いガイドライン

ビアトランスポーツでは、アメリカ・ヨーロッパをはじめとする世界各国からの輸入商品を、お客様に安心・安全にご提供するため、品質ガイドラインを設けています。

衣料品および雑貨の製造や輸入実態について

海外の製造元（メーカー）やサプライヤーから直接海外生産品を輸入しています。
※GILDANなど一部の商品は、国内代理店を通じて海外生産品を手配しています。
別注商品については、当社が企画・流通を担当し、生産は海外の製造元で行うOEM型を採用しています。

品質管理に関する注意点

商品の品質は国や使用目的、製造元（メーカー）やサプライヤーにより異なりますが、当社では輸入先との契約を基準にし、お客様にご満足いただけるよう以下の点に留意しています。

検品について
- 輸入先での検品状態を推奨しています。
  当社の倉庫到着時には数量確認および簡易検品を行いますが、サイズピッチの確認や小さな穴・シミ・縫製ミスなどの詳細な検品は実施いたしません。
- 契約により、サイズピッチは±5cmを良品の範囲としています。
商品仕様について
- 商品仕様は、海外の製造元（メーカー）やサプライヤーが提供する情報をもとに公開しています。
- カタログやSNS掲載の情報は概要を示す目的であり、すべての詳細を保証するものではありません。
タグに関する注意
- 稀にメーカーのネームタグ、サイズタグ、取扱表示タグが付いていない場合がありますが、着用に問題がない場合は良品扱いとしています。
- 製造元の合併や社名変更により、注文時と異なるネームタグが付くことがありますが、これも良品扱いとします。
原産国について
- 同一商品であっても、複数の工場で生産される場合があり、原産国が異なることがあります。メーカーに指定する事は出来かねます。
商品ごとの個体差
- 生地感・縫製ステッチ・色調には個体差が生じることがあり、これも海外製品の特性としてご理解ください。
- 【VIAOS】掲載画像と実際の商品では、ご利用の端末環境により色味が異なる場合があります。
色落ち・色移りの可能性
- 商品によっては、摩擦や汗による色移りが発生する場合があります。洗濯時には淡色・白物と分けて洗ってください。
加工制限について
- 製造元によっては、プリントや刺繍加工が禁止されている商品や、加工を施してから小売販売する必要がある商品があります。
品質保証について
- 当社は製造元ではないため、品質保証はいたしかねます。購入前に不明点がある場合は当社営業へご相談ください。
輸送に関する注意
- 複数の運搬業者・運搬手段を利用しています。規制や天候、空輸・港湾の状況などによる遅延が発生する可能性があり、その際は速やかにお客様へご報告いたします。
梱包について
- 出荷スピード、物流コスト削減、環境配慮のため、簡易梱包を推奨しつつ、安全輸送との両立するよう努めています。